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#150| Cómo lidiar con personas difíciles

Juan Vereecken 23/02/2022 25139 8 4


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¿Alguna vez has tenido un compañero de equipo que tiene problemas con todos? Nosotros también lo hemos tenido y en este episodio te vamos a decir lo que puedes hacer.

Descarga la hoja de discusión del episodio aquí.

Temas destacados:

  • [02:00]: ¿Cómo lidiar con alguien difícil?
  • [04:43]: Radiografía de Bob (la persona difícil).
  • [06:34]: Cinco acciones que debes tener con Bob.
  • [06:40]: Primera acción: Responde con un comentario positivo.
  • [10:21]: Segunda acción: Muestra interés en la persona criticada.
  • [13:47]: Tercer acción: Promueve que se den pasos hacia la solución.
  • [18:30]: Cuarta acción: Pide a Bob que piense antes de hablar.
  • [26:34]: Quinta acción: Mantén a Bob alejado de los demás.
  • [34:16]: Repaso de las cinco acciones que debes tener con las personas difíciles.

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Autor

Juan Vereecken

Juan Vereecken es presidente de Grupo LIDERE, organización que se dedica a desarrollar líderes. Como conferencista, ha viajado a todos los países de América Latina y además ha trabajado al lado del Dr. John C. Maxwell por más de 15 años, quien escribió el prólogo de su libro «Corazón de Campeón» y para quien lidera todas sus iniciativas en Latinoamérica, incluyendo este podcast.

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